只有具备良好心理素质的旅游服务人员为旅游者提供优质的服务，才有可能满足旅游者的心理需求。（    ）气质的形成只与遗传因素有关，不受环境因素的影响。（ ）A:对 B:错 答案: 对A:对 B:错 答案: 错

现代心理学认为，心理学研究人的心理现象及其（ ）科学。

A:行为活动
B:活动规律
C:思维方式
D:生理现象
答案: 活动规律

心理过程不包括（ ）。 

A:情绪过程
B:行为过程
C:认知过程
D:意志过程 
答案: 行为过程

旅游心理学的形成需要具备两个条件，一是旅游业本身的发展，二是（   ）理论的形成和发展。

A:心理学
B:管理学
C:哲学
D:文学
答案: 心理学

旅游心理学的研究对象主要由（   ）消费心理旅游服务心理和旅游工作人员的管理心理三方面构成。

A:服务者
B:管理者
C:导游者
D:旅游者
答案: 旅游者

心理现象包括心理过程和 （   ）

A:情绪
B:认知
C:行为
D:个性心理
答案: 个性心理

心理学家从事基础研究的目的是描述解释预测和影响行为。 （    ）

A:对
B:错
答案: 对

冯特是心理学史上第一位心理学学专家。（    ）

A:对
B:错
答案: 对

我们不能通过分析一个人所生活的客观环境行为言语情绪表现等去了解他的心理活动。（    ）

A:对
B:错
答案: 错

旅游心理学产生于20世纪90年代。（     ）

A:对
B:错
答案: 错

只有具备良好心理素质的旅游服务人员为旅游者提供优质的服务，才有可能满足旅游者的心理需求。（    ）

A:对
B:错
答案: 对

根据知觉对象不同，可以把知觉分为对物的知觉和对人的知觉。对物的知觉主要有空间知觉时间知觉和（ ）。

A:运动知觉
B:自我知觉
C:人际知觉
D:对他人的知觉
答案: 运动知觉

（ ）具有冲动性和明显的外部表现；则比较内隐。

A:情感情绪
B:情绪思想
C:思想情绪
D:情绪情感
答案: 情绪情感

人的身体姿态表情是丰富多样的。例如，拍手时可知其兴奋，搓手不停时表示心中烦躁不安，握拳时显得（ ）

A:恭谨或紧张
B:焦急慌神
C:慷慨激昂
D:义愤填膺
答案: 义愤填膺

马斯洛把人类的需要分成生理需要（ ）社交需要尊重需要和自我实现需要五个层次。

A:安全需要
B:审美需要
C:物质需要
D:经济需要
答案: 安全需要

（ ）旅游者在旅游团中是“好人”形象，说话不多，一团和气，不大会有激烈的情绪表现，但一旦表明态度就会坚持到底。

A:多血质
B:胆汗质
C:黏液质
D:抑郁质
答案: 胆汗质

刻板印象指的是个体凭借以往的经验进行认识判断决策行动的心理知动方式。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

情感具有情境性和暂时性；情绪则具有深刻性和稳定性。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

个性倾向性包括需要动机兴趣理想信念价值观等，其中动机是个性倾向性的源泉，需要兴趣信念则是需要的表现方式。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

多血质类型旅游者购物时动作缓慢，喜欢自已独自挑选，不到万不得已不问服务员，并且往往对新产品不大放心。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

气质的形成只与遗传因素有关，不受环境因素的影响。（ ）

A:对
B:错
答案: 错