通过（）可以提升消费者的记忆。 A:信息块 B:循环 C:精细加工 答案: 信息块,循环,精细加工 自传体记忆不涉及具体的个人体验，更多的可能是和一些抽象的概念相联系。 A:对 B:错 答案: 错 点我阅读全文
弗洛伊德认为，人的精神由（）构成。 A:下意识 B:潜意识 C:意识 D:前意识 答案: 潜意识,意识,前意识消费者在连续选择某一品牌一段时间后，往往产生对该品牌的“饱和感”而尝试选择新的品牌，这种现象解释了（）。 A:忠诚理论 B:原始驱 点我阅读全文
转介绍集客方式的信任度最高，通过身边的朋友亲人同事同学作为宣传媒介，传递信息的集客方式。（ ） A:对 B:错 答案: 对企业所瞄准的一般是同行业实力比较雄厚，对自身直接构成威胁的厂家。这些厂家在技术产品管理等方面往往处于领先地位，而且他们 点我阅读全文
通过市场广宣部门运用广告宣传手段，聚集现实顾客的方式称之为集客。（ ） A:对 B:错 答案: 错数据挖掘是一个多种专家合作的过程,也是一个在资金上和技术上高投入的过程。（ ） A:对 B:错 答案: 对集客方式包括：店头集客外展集客互联网 点我阅读全文
集客与销量的关系考虑：得出利润 = 集客量*销量。说明客户群体是现行企业发展的关键因素。（ ） A:错 B:对 答案: 对（ ）是借助手机进行信息传播的工具。随着通讯技术（例如5G）计算机技术的发展与普及，手机将逐渐成为具有通讯功能的迷你型 点我阅读全文
消费者行为是一个整体，是一个过程，涉及很多的决策 A:对 B:错 答案: 对店堂特性主要从（）影响消费者对商品的选择。 A:商店形象 B:商店位置和规模 C:零售店广告 答案: 商店形象,商店位置和规模,零售店广告消费者做出扩展型决策的原因 点我阅读全文
在“淘宝双十一”活动中，在每年的9月末开始，淘宝在各大门户网站上宣传双十一活动信息，为活动预热，高频次的广告宣传，刺激客户群体的（ ）。 A:嗅觉感官 B:触觉感官 C:视觉感官 D:听觉感官 答案: 视觉感官报刊户外通信广播以及自媒体以外 点我阅读全文
实际购买产品或服务的人，是消费者角色中的哪种类型（） A:影响者 B:决策者 C:倡议者 D:购买者 答案: 购买者商品的陈列方式，对消费者的品牌选择行为不会产生重要影响。（） A:错 B:对 答案: 错需要的共性决定了行为的共性，这为研究 点我阅读全文
研究消费者行为有哪些意义（） A:市场机会分析 B:市场细分 C:产品与店铺定位 D:选择目标市场 答案: 市场机会分析,市场细分,产品与店铺定位,选择目标市场消费者购买决策过程都包含认识问题收集信息评估备选产品购买意向购买行为等阶段。（） 点我阅读全文
不同的消费者角色类型有哪些（） A:倡议者 B:决策者 C:影响者 D:购买者 答案: 倡议者,决策者,影响者,购买者 直接测量方法也成为恒和度量方法。（） A:错 B:对 答案: 对 消费者行为包括哪些行动（） A:处置 B:评价 C:使 点我阅读全文
集客一词分为“集”与“客”两个层面，“集”是运用有效的营销方式，建立吸引关注的渠道。实现信息发布与信息反馈；“客”是量化引流，吸纳价值高的客户群体。（ ） A:错 B:对 答案: 对自媒体内容的主要表现形式有文字图片音频视频等，这使得自媒体 点我阅读全文
个性的社会定义是认为个性应属于个体自身，是一种客观的存在或内在的结构。（ ） A:对 B:错 答案: 错按客户层级的不同，设计投放比重。通过MAN法则细分客户，可分为一类客户，二类客户，三类客户。（ ）根据长时记忆中提取的信息所进行的判断， 点我阅读全文
忠诚型顾客对价格敏感性相对较高（） A:对 B:错 答案: 错消费者之所以会形成品牌忠诚会受到（）因素影响 A:风险因素 B:产品吸引 C:时间压力 D:自我形象 答案: 风险因素,产品吸引,时间压力,自我形象 点我阅读全文