如患者问到一些问题，应先考虑一下自己的知识水平与能否根据患者提供的情况给予帮助相称，一旦患者问及自己不懂的问题时，自己不能提供足够的信息及适当医嘱时，应承认自己经验不足，医生不清楚或不懂时，不能随便应付