淑女学堂 最新知到智慧树满分章节测试答案

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第一章 单元测试

 

1、优雅得体是可以通过不断学习来提升自己的。

A 对
B 错
答案  对

第二章 单元测试

1、在商务交往过程中,务必要记住 ( )。

A 摆正位置
B 入乡随俗
C 以对方为中心
答案  以对方为中心

2、打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:( )。

A 对方先挂
B 自己先挂
C 地位高者先挂电话
答案  地位高者先挂电话

3、一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。

A 对
B 错
答案  错

4、当别人夸奖自己时越谦虚越好。

A 对
B 错
答案  错

5、心理学上著名的( ),描绘的是一种典型的坏情绪的传染所导致的恶性循环。

A 踢猫效应
B 蝴蝶效应
C 马太效应
D 晕轮效应
答案  踢猫效应

6、成语“扬眉吐气”是用( )表达情绪。

A 姿势
B 面部
C 语调
D 语音
答案  面部

7、非语言的表达包括( )。

A 面部表情
B 话语讲述
C 姿势语言
D 语音语调
答案  面部表情,姿势语言,语音语调

8、情商包括以下哪些能力?( )

A 自我觉察能力
B 情绪管理能力
C 自我激励能力
D 人际关系管理能力
答案  自我觉察能力,情绪管理能力,自我激励能力,人际关系管理能力

9、“七情六欲”中的“七情”指的是喜、怒、忧、、思、悲、恐、惊。

A 对
B 错
答案  对

10、理解他人的情绪不属于情商高的表现。

A 对
B 错
答案  错


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