饭店产品的无形性是指客人在享受服务之后感到未有所得的一种特性。国际饭店行业等级评定制度在哪三个方面皆具有双重性?A:对 B:错 答案: 错A:机构设置 B:实施范围 C:参与性质 D:经济规模 答案: 机构设置,实施范围,参与性质 点我阅读全文