A:顾客 B:市场 C:企业 答案: 顾客（ ）是营销者为实现其目标，创造建立保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析计划执行与控制的过程。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，因而宏观环境也称为间接营销环境。消 点我阅读全文
市场营销是各类企业在洞悉顾客需要的基础上，通过（）（）（）等一系列业务活动满足顾客需要进而实现企业盈利或其他目标的商务活动过程。关系营销具有以下本质特征：营销中介是指直接或间接协助企业产品销售涉及的所有公司组织和个人，它们可以是（ ）不 点我阅读全文
市场形成所需的条件： 顾客购买总价值包括： （ ）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人 消费者行为是消费者为（ ）（ ）（ ）消费资料和服务所表现的各种行为的总和。 非营利组织的采购部门通过传播媒体发布 点我阅读全文
从市场营销学的角度来看，市场具有多重含义：以下因素中，影响顾客期望的因素有：（ ）主要指协助企业促销销售和经销其产品给最终购买者的机构。消费者行为的一般过程依次为（ ）行为启动产品确定产品获得和（ ）。政府采购的目的是（ 点我阅读全文
从市场营销角度分析，市场具有以下功能：顾客忠诚有以下价值：（ ）就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿企业的营销刺激对消费者发挥作用的条件是：该刺激能为消费者所（ ）该刺激能引起消费者的（ ）该刺 点我阅读全文
A:满足顾客需要 B:创造价值 C:进行交换 答案: 满足顾客需要所谓顾客满意是指顾客对一个产品（）相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态。 宏观营销环境主要包括：消费者行为具体包括信息收集购买使用和（ ）等活动。中间商的购买多属（ 点我阅读全文