企业可以很容易的改变其所处的营销环境。（ ） A:对 B:错 答案: 错产品领先战略是指首先精确地进行市场细分并选择目标市场，然后在此基础上，通过提供定制化的产品和服务来满足目标细分市场的需求。（ ） A:错 B:对 答案: 错小企业不需要

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企业可以很容易的改变其所处的营销环境。（ ） A:对 B:错 答案: 错产品领先战略是指首先精确地进行市场细分并选择目标市场，然后在此基础上，通过提供定制化的产品和服务来满足目标细分市场的需求。（ ） A:错 B:对 答案: 错小企业不需要在营销过程中关注政治环境的变化。（ ） A:错 B:对 答案: 错市场细分是企业开展战略营销活动的基点，它不是对产品进行分类，而是对消费者进行分类。（ ） A:对 B:错 答案: 对

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下列各种市场中，市场规模最大的是（ ）。
A:人口众多，购买力大，购买意愿很低。
B:人口众多，但收入有限。
C:购买力很大，人数不多。
D:人数众多，购买力和购买意愿中等。
答案: 人数众多，购买力和购买意愿中等。

属于市场营销观念的口号是（ ）。
A:我们卖什么，就让人们买什么。
B:顾客需要什么，我们就生产什么。
C:我们生产什么，就卖什么。
D:酒香不怕巷子深。
答案: 顾客需要什么，我们就生产什么。

“4P”组合的提出者是（ ）。
A:尼尔•波顿
B:唐•舒尔茨
C:劳特朋
D:麦卡锡
答案: 麦卡锡

从价值创造的角度来看，市场营销哲学经历的阶段有（ ）。
A:团结利益相关者及价值共创阶段
B:创造效用价值阶段
C:价值主张提炼阶段
D:关系营销阶段
答案: 团结利益相关者及价值共创阶段
,创造效用价值阶段
,价值主张提炼阶段

下列选项中，属于“4R”理论的内涵的有（ ）。
A:与顾客建立关联
B:运用关系营销
C:提高市场反应速度
D:为顾客提供最大的购物和使用便利
答案: 与顾客建立关联
,运用关系营销
,提高市场反应速度

下列选项中，属于总体顾客利益的有（ ）。
A:成本利益
B:服务利益
C:形象利益
D:产品利益
答案: 服务利益
,形象利益
,产品利益

企业不仅应该知道有多少人需要其所生产的产品，更重要的是要测算出有多少人实际上能够买得起。（ ）
A:错
B:对
答案: 对

情感体验是使品牌中所体现的社会文化背景与顾客个体相关联（包括与他人或社群相联系）的一种体验。（ ）
A:对
B:错
答案: 错

“4P”“4C”“4R”“4I”之间存在替代关系。（ ）
A:错
B:对
答案: 错

银行在企业的营销环境因素中属于金融公众。（ ）
A:错
B:对
答案: 对

企业需要与媒体建立友善的联系，争取更多有利于企业的新闻报道。（ ）
A:对
B:错
答案: 对

营销目标只能靠营销部门独立来实现。（ ）
A:对
B:错
答案: 错

环境机会可以归结为市场上尚未满足或未完全满足的某种需求。（ ）
A:错
B:对
答案: 对

企业不需要与政府部门处理关系。（ ）
A:对
B:错
答案: 错

企业可以很容易的改变其所处的营销环境。（ ）
A:对
B:错
答案: 错

小企业不需要在营销过程中关注政治环境的变化。（ ）
A:错
B:对
答案: 错

个人收入越高，个人可任意支配收入就越高。（ ）
A:错
B:对
答案: 错

个人可获得的信贷额度越高，当期消费能力就越强。（ ）
A:对
B:错
答案: 对

金融企业可以无限提高消费者可获得的信贷额度。（ ）
A:对
B:错
答案: 错

某人偏爱海尔洗衣机，去家电卖场选购洗衣机时，对导购介绍的海尔洗衣机的优点记得很清楚，而当其他品牌的导购介绍他不欣赏的那些品牌洗衣机的优点时，他则很容易忘记。这体现的是以下哪种心理规律（ ）
A:选择性注意
B:选择性保留
C:选择性曲解
D:记忆
答案: 选择性保留

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