我们的微笑可以表达出（ ）。A:爱岗乐业 B:心境良好 C:友善真诚 D:充满自信 答案: 爱岗乐业,心境良好,友善真诚,充满自信

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我们的微笑可以表达出（ ）。A:爱岗乐业 B:心境良好 C:友善真诚 D:充满自信 答案: 爱岗乐业,心境良好,友善真诚,充满自信

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在我们日常交往中，礼仪发挥着什么作用（ ）。

A:促进沟通
B:塑造形象 
C:增强素质 
D:增进交往
答案: 促进沟通,塑造形象 ,增强素质 ,增进交往

在礼仪学习中有哪些要求 （ ）。

A:内外兼修
B:理论与实际相结合
C:摆正位置
D:坚持尝试，灵活运用
答案: 内外兼修,理论与实际相结合,摆正位置,坚持尝试，灵活运用

我们讲到的礼仪包括（ ）。

A:表层层面
B:技能层面
C:核心层面
D:其它三项都正确
答案: 其它三项都正确

礼仪的原则包括哪些内容？（ ）

A:尊重和真诚
B:从俗 
C:平等
D:自律和宽容 
答案: 尊重和真诚,从俗 ,平等,自律和宽容 

在日常礼仪运用中，我们要学会做到以下的心态调整（ ）。

A:合作共赢
B:接受他人
C:必须听自己的
D:换位思考
答案: 合作共赢,接受他人,换位思考

礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的约定俗成的程序方式来表现的律已敬人的具体行为。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

礼仪的核心是“礼者，敬人也”。（ ） 
A:错
B:对
答案: 对

我们说礼仪可以不需要考虑不同国家的文化和习惯。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

六尺巷的这个典故发生的地点是在河北。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”是出自《孔子》。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

什么是“三应原则”（ ）
A:应制
B:应事
C:应他
D:应已
答案: 应制,应事,应已

正式公务场合我们的仪表仪容要给人（ ）的感觉。  
A:随意整齐干净   
B:端庄大方美观
C:时尚时髦  
D:漂亮美观时髦   
答案: 端庄大方美观

正式场合着装，整体不应超过（  ）种颜色。  
A:四种   
B:三种     
C:一种
D:两种     
答案: 三种     

西装套裙的着装规范（ ）。
A:优雅稳重
B:搭配协调
C:大小合身
D:鞋袜得体
答案: 优雅稳重,搭配协调,大小合身,鞋袜得体

“TPO” 原则要求人们的着装要兼顾（ ），不能毫无章法。
A:地点 
B:时间
C:颜色
D:目的 
答案: 地点 ,时间,目的 

我们的微笑可以表达出（ ）。

A:爱岗乐业
B:心境良好
C:友善真诚
D:充满自信
答案: 爱岗乐业,心境良好,友善真诚,充满自信

不正确的站姿主要有（ ）
A:身体不端正
B:身体乱动
C:腿乱晃动
D:整体散漫
答案: 身体不端正,身体乱动,腿乱晃动,整体散漫

公务场合着装应遵循时尚个性化。（ ）
A:错
B:对
答案: 错

在商务活动中，男士在任何情况下均不应穿短裤。（ ） 
A:错
B:对
答案: 对

打领带时，衬衫的第一颗纽扣一定要扣上。（ ）
A:错
B:对
答案: 对

下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（ ）。
A:握手的顺序主要取决于“尊者优先” 原则
B:职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
C:年长者应先伸手
D:社交场合应由先到者先伸手为礼
答案: 职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼

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