若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可由（ ）分发。 A:地陪 B:全陪 C:饭店前台人员 D:团长 答案: 团长地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（ ）。 A:做好心理准备 B:做好知识准备 C:熟 点我阅读全文
地陪在旅游团（者）面前的首次亮相是指（ ）。 A:沿途导游 B:寻找游客 C:清点人数 D:迎接服务 答案: 迎接服务地陪在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与（ ）相符。 A:酒水种类 B:用餐时间 C:旅游团人数 点我阅读全文
一名合格的中国导游员应该具备的首要条件是（ ）。 A:热爱祖国 B:遵纪守法 C:爱岗敬业 D:情操高尚 答案: 热爱祖国准备报考导游人员资格证考试的考生必须具有（ ）以上学历。 A:高中中专及以上学历 B:大专 C:大学本科 D:初中 答 点我阅读全文
实地口语导游将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（ ）。 A:现场导游情况复杂多变 B:服务对象是有思想的游客 C:图文声像导游种类较少 D:旅游是一种情感交流关系 E:图文声像导游发展落后 答案: 现场导游情况复杂多变 ,服务对象是有 点我阅读全文