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A:品牌价值 B:商品价值 C:服务价值 D:人员价值 答案: 品牌价值;商品价值;服务价值;人员价值 按消费者介入程度的不同,可将消费决策划分为( )。
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A:有限型 B:习惯型 C:忠诚型 D:扩展型 答案: 有限型;习惯型;忠诚型;扩展型 消费者在进行购买决策时,信息搜集的渠道主要有( )。
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A:缺乏 B:动机 C:刺激 D:需求 答案: 动机 在购买过程中,消费者能高度参与并且决策程度相对复杂的是( )。
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A:本能性消费心理 B:社会性消费心理 C:体验性消费心理 D:描述性消费心理 答案: 本能性消费心理;社会性消费心理( )是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映。
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A:行为 B:意识 C:感觉 D:知觉 答案: 知觉( )是消费者心理活动的初始阶段,它是指通过消费者的感觉知觉记忆想象思维等心理活动对商品的品质属性以及各方面的联系的综合反映过程。
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A:认识过程 B:意志过程 C:决策过程 D:情感过程 答案: 认识过程( )是消费者在购买活动中表现出来的有目的自觉地支配和调节自己行为排除干扰而实现既定购买目标的心理活动。
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A:回忆 B:认知 C:识记 D:保持 答案: 回忆;认知;识记;保持知觉的基本特性包括( )。
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A:理解性 B:整体性 C:恒常性 D:选择性 答案: 理解性;整体性;恒常性;选择性消费者的心理活动过程包括( )。
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A:听觉 B:嗅觉 C:味觉触觉 D:视觉 答案: 听觉;嗅觉;味觉触觉;视觉记忆的过程分为( )。
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A:意志过程 B:情感过程 C:认识过程 D:消费过程 答案: 意志过程感觉主要是消费者在购买和使用商品的过程中感觉器官对于商品个别属性的反映,具体包括( )。
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A:观察法 B:访谈法 C:问卷法 D:实验法 答案: 观察法;访谈法;问卷法;实验法研究消费心理学的作用包括( )。
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A:测试法 B:实验研究法 C:调查法 D:观察法 答案: 观察法消费者是指对各种消费品的( )。
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A:客观性原则 B:联系性原则 C:科学性原则 D:发展性原则 答案: 客观性原则;联系性原则;发展性原则研究消费心理学的基本方法包括( )。
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A:调查法 B:访谈法 C:实验法 D:观察法 答案: 实验法消费心理学的研究方法包括( )。
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A:南希 B:培因 C:葛克尔 D:冯特 答案: 冯特( )是由人的生理因素所决定,属于自然状态下的心理反应。
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