社会心理学家对消费者行为研究包括“某一个体如何影响另一个体的购买行动”“家庭怎样影响消费者行为”“相关群体怎样影响消费者行为”等问题。名义型决策是指当消费者不了解某类产品或某类产品的具体品牌且未建立起相应的产品与品牌评价标准时面临的决策。“ 点我阅读全文
企业在（ ）要了解消费者是如何消费产品和服务的，并尽可能提供契合企业目标的消费体验。消费者可以从指家人朋友同事那获得相关的购买信息，这一类信息属于（ ）。（ ）认为个性特征的形成取决于个体在口腔期肛门期性器期潜伏期和两性期这些不同的性心理期 点我阅读全文
消费者行为具有易变性，且该特性偏重偶然性和短期现象，这主要是由消费需求求新求变的特性导致的。序数效用论认为效用可以用3这样的数值表示，且可将效用加总求和。生活方式与个性特征所刻画的内容是一致的，但它们刻画的方式又是不同的。自主需要是指人类需 点我阅读全文
心理过程和心理特性是消费者心理现象中相互独立的两个方面。信息加工理论无法解释随机性购买行为和冲动性购买行为。理想的社会自我指的是理想状态下个体希望能够如何看待自己。需要指的是人们对事物的欲望或要求， 而需求指的是那些消费者具有支付能力的“需 点我阅读全文
消费者行为学的主要理论来源于（ ） 。消费者购买什么 如何购买 什么时候购买会受到哪些资源的影响？个性特征是指一个人经常稳定地表现出来的心理特点，它集中反映了个人心理的独特性，包括气质性格能力等。 在这个定义中我们可以发现“个性特征”具有哪 点我阅读全文
消费者的购买行为角色可以分为哪几类？用于发现消费者问题的市场调研典型方法包括（ ）。新VALS2系统根据（ ）及（ ）两个层面，将美国成年人的生活方式分为了8个类型。企业在挖掘消费者需求时常用的定性研究方法包括（ ）。A:倡议者 B:影响者 点我阅读全文