7顾客价值包括顾客让渡价值和顾客感知价值 正确答案：正确 价值导向 以下哪个不属于3Vs的的范畴: 正确答案：Valve Delivery 价值传递 AValue Proposition 价值主张 BValue Network 价值网络 点我阅读全文
6市场领导者要保护市场份额,就必须正面攻击市场挑战着。() 正确答案：否 7所有竞争者的目标都是追求利润最大化。() 正确答案：是 8市场领导者是市场竞争的导向者,也是竞争者挑战效仿和回避的对象。() 正确答案：是 9获取市场份额的增长就会 点我阅读全文
C问项设计时,尽可能避免需要受访者进行计算推测的问题 D尽量避免带有强烈诱导性的问题 下列问项中,哪个问项相对合理,没有明显的缺陷? 正确答案：每天抽烟的数量为多少支 A您是否经常去某商场购物 B您一年购买多少瓶软饮料? 点我阅读全文
C每天抽烟的数量为多少支? D您每年在化妆品上的开支为多少元? 4问卷设计过程中,尽量多采用开放式问题。 正确答案：否 5问卷编制过程中,问题顺序应按照问题内在逻辑进行编排。 正确答案：是 消费者环境 点我阅读全文
C问卷尽可能模块化设计 D敏感性问题尽可能放在问卷的后面 下面有关调查问卷中具体问项设计的描述,那句是错误的?() 正确答案：问项设计时,尽可能使用专业术语 A问项设计时,尽可能使用专业术语 B问项设计时,尽可能使用最简单的陈述句 点我阅读全文
7即便内在质量符合标准的产品,倘若没有完善的服务,实际上是不合格的产品。() 正确答案：是 8产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。() 正确答案：否 9企业高层领导人员,如果没有产品整体概念,就不可能有现代市场营销观念。() 点我阅读全文
1交易效用则取决于参考价格与支付价格之间的差额,而这种差额有正有负。 正确答案：是 心理账户 1根据心理账户理论,减收5%的个人所得税和返还5%的个人所得税对促进经济的发展的作用是不一样的。 正确答案：是 2由于心理账户的存在和效应,在两种 点我阅读全文
3定位陈述应简洁明了,容易记忆。 正确答案：是 定位模式 海天酱油市场定位的核心是“天然酿晒”,它采用的是哪种定位方式?() 正确答案：产品功能属性定位 A产品功能属性定位 B产品社会属性定位 点我阅读全文