保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。（）正确 人际交流中的语言信息和非语言信息并不是同时发出的。（）错误 “告诉别人喜事，脸上却没有微笑”，说明语言信息和非语言信息结合不够，让人感觉特别别扭。正确 信息的意义因人 点我阅读全文
《潜在的劝说者》作者是万斯·帕卡德。（）正确 在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。（）正确 “买家没有卖家精”，卖家为了销售产品，会尽力分析满足买家的需求。正确 信息是一个结合体 关于非语言信息的理解，错误的是（）。C 点我阅读全文
确保网络在线交流的安全性，需注意（）。D 面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。（）正确 在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音视频。（）错误 沟通中潜在的需要 《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的 点我阅读全文
人际沟通是交流信息的过程 下列选项中（）不属于沟通的要素。C 沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（）错误 人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（）正确 人际沟通是有目的的活动 点我阅读全文
自我实现的需要 人际沟通活动具有劝说的性质。（）正确 丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考沟通和社交技能通常与传统的智商或者职业技能同等重要。（）错误 沟通有多种形式 关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。C 点我阅读全文