心理现象包括心理过程和个性心理两部分。错觉的种类很多，常见的错觉有（ ）。消费者的自我形象包括四个方面（ ）。所属群体是指消费者做出购买决策时的个体所倾慕和向往的群体。家用轿车的设计考虑到了人的安全性舒适性承受震动和噪音的能力，体现了新 点我阅读全文