消费者行为是指消费者为满足需要和欲望而寻求选择购买使用评价及处置消费物品或服务时所采取的各种活动过程。注意是消费者对外界事物的目标指向和精神集中状态，是伴随着感觉知觉记忆思维等心理过程而产生的一种心理状态。性格是指一个人对现实的稳定态度和习 点我阅读全文