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见面课:导游交际语言的运用技巧
1、导游人员对游客的称谓通常有交际关系型、套用尊称型、亲密关系型。
A:对
B:错
答案: 对
2、 导游语言是思想性、知识性、科学性和趣味性的结合体。
A:对
B:错
答案: 对
见面课:导游讲解的技巧
1、分段讲解法就是对那些规模较大、内容较丰富的景点,导游人员将其分为前后衔接的若干部分来逐步进行讲解的导游方法。
A:对
B:错
答案: 对
2、制造悬念法俗称“吊胃口”“卖关子”,是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的方法
A:对
B:错
答案: 对
见面课:导游过程中事故的预防及处理
1、由于导游原因造成,未按规定时间提前抵达接站地点。游客达到后没有导游迎接,这属于( ) 。
A:漏接
B:空接
C:错接
D:误接
答案: 漏接
2、旅游团游客如要增加购物场所,必须做到( )。
A:不影响旅游接待计划正常实施
B:全团游客及全陪,领队签字同意
C: 国内组团社给地接社发确认同意函件
D:地配要安排好不购物游客的活动
E:游客愿意额外支付增加的车费及服务费
答案: 不影响旅游接待计划正常实施;
全团游客及全陪,领队签字同意;
国内组团社给地接社发确认同意函件;
地配要安排好不购物游客的活动
见面课:旅游者个别要求及问题的处理方法
1、游客提出自费品尝风味餐,导游应向游客说明旅游预订后如临时取消,要赔付损失费。
A:对
B:错
答案: 对
2、由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因,有的旅游者会提出饮食方面的特殊要求,导游人员应( )。
A:尽可能满足
B:给予满足
C:予以婉拒
D:按照协议办
答案: 尽可能满足
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1 点击一下顶部的萌面人标题,出现搜索框。
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举个例子
《大学体育》这门课程的第一章第一节第一道题目为:
1
体育对大学人才培养社会职能最核心的贡献是()。
A 促进智力发展
B 促进身体健康
C 促进适应能力
D 促进职业能力
则可以输入:体育对大学人才培养社会职能 并点击图示搜索框
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方式二:
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答案搜索技巧:
1搜索题目时,请输入连续的汉字或英文即可,尽量不要输入特殊符号。
2不要输入错别字,如将:走近大诗人 错误输成 走进大诗人。
3 搜索课程名称时如果搜索不到内容,则可以拆分字符搜索,如课程名称为:东北亚国际关系史 可以搜索:东北亚 或者 关系史
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5 如果搜索结果较多,可以点击图示翻页。
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