的 】 8、 问题:女士正确的坐姿是（ ） 选项： A:跷二郎腿 B:双交叉开
项目一 单元测试
1、 问题:任何人不论职务大小、财富多少，都必须自觉、自愿地遵守礼仪规范的义务，以礼仪来规范自己在社交活动中的言行举止，是指礼仪的哪项原则（ ）？
选项：
A:敬人的原则
B:遵守的原则
C:宽容的原则
D:平等的原则
E:自律的原则
答案: 【
宽容的原则
】
2、 问题:对人应一视同仁，以诚相待，不因交往对象的地位高低、财富多少、国籍种族不同以及与自己关系的亲疏远近的不同给予不平等的待遇，是指礼仪的哪项原则（ ）？
选项：
A:平等的原则
B:宽容的原则
C:自律的原则
D:敬人的原则
E:适度的原则
答案: 【
平等的原则
】
3、 问题:由于国情、民族、文化背景存在着差异，交往双方应尊重相互之间的风俗、习惯，需了解并尊重各自的禁忌，做到入乡随俗，不否定他人的习惯做法，是指礼仪的哪项原则（ ）？
选项：
A:平等的原则
B:适度的原则
C:敬人的原则
D:宽容的原则
E:从俗的原则
答案: 【
从俗的原则
】
4、 问题:与人交往中要做到诚实守信、表里如一、不虚伪、不做作，只要真诚相待，让对方感受到自己的真诚，就能赢得他人的信任和尊重，应遵守哪项礼仪原则（ ）？
选项：
A:适度的原则
B:真诚的原则
C:平等的原则
D:从俗的原则
E:敬人的原则
答案: 【
真诚的原则
】
5、 问题:礼仪的作用包括哪些（ ）？
选项：
A:沟通作用
B:维护作用
C:教育作用
D:协调作用、美化作用
E:其余选项都包括
答案: 【
其余选项都包括
】
6、 问题:在沟通中，人们的举止仪态越来越优雅，打扮越来越富有美感，谈吐越来越文明，才能符合大众的审美原则，才能够体现出时代的精神风貌及特色，体现了礼仪的哪项作用（ ）？
选项：
A:美化作用
B:维护作用
D:协调作用
E:沟通作用
答案: 【
美化作用
】
7、 问题:在人际交往中通过评价、劝阻、示范、熏陶等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，让人们都接受礼仪教育，按照礼仪规范去协调人际关系，维护社会正常生活，提高整体人民群众的综合素质，体现了礼仪的哪项作用（ ）？
选项：
A:美化作用
B:维护作用
C:教育作用
D:协调作用
E:沟通作用
答案: 【
教育作用
】
8、 问题:任何一种礼仪都能够传递一种或者多种信息，热情的问候、文雅的谈吐、友善的目光、亲切的微笑、得体的举止等，都会传递一种情感，能够唤起人们的沟通欲望，使交往双方能够建立起好感及信任，体现了礼仪的哪项作用（ ）？
选项：
A:美化作用
B:维护作用
C:教育作用
D:协调作用
E:沟通作用
答案: 【
沟通作用
】
9、 问题:儒家学派的创始人是（ ）。
选项：
A:墨子
B:孔子
C:孟子
D:老子
E:荀子
答案: 【
孔子
】
10、 问题:古代中国是重礼的国家，素有（ ）美称。
选项：
A:文明古国
B:礼仪之邦
C:天府之乡
D:鱼米之乡
E:东方神州
答案: 【
礼仪之邦
】
项目二 单元测试
1、 问题:仪容美的最高境界是（ ）
选项：
A:仪容自然美
B:仪容修饰美
C:仪容内在美
D:仪容外在美
答案: 【
仪容内在美
】
2、 问题:仪容礼仪关注的重点是（ ）
选项：
A:仪容内在美
B:仪容修饰美
C:仪容自然美
D:仪容外在美
答案: 【
仪容修饰美
】
3、 问题:上午上班时为保持口气清新，午餐应避免进食（ ）
选项：
A:苦瓜
B:花椰菜
C:西红柿
D:大蒜
答案: 【
大蒜
】
4、 问题:规范入座的做法是（ ）
选项：
A:左进左出
B:左进右出
C:右进左出
D:右进右出
答案: 【
左进左出
】
5、 问题:行走时双臂在身体两侧一前一后自然摆动，一般摆幅为（ ）
选项：
A:5°-10°
B:10°-15
C:15°-20°
D:30°-35°
答案: 【
30°-35°
】
6、 问题:在马路上遇到熟人，与对方交谈时你应该选择的站姿是（ ）
选项：
A:标准站姿
B:翘腿坐姿
C:标准坐姿
D:插兜站姿
答案: 【
标准站姿
】
7、 问题:在公共场所，女士的着装应该是（ ）
选项：
A:暴露的
B:性感的
C:端庄的
D:花哨的
答案: 【
端庄的
】
8、 问题:女士正确的坐姿是（ ）
选项：
A:跷二郎腿
B:双交叉开
C:双腿并拢
D:无所谓
答案: 【
双腿并拢
】
9、 问题:女士着装时，袜口的位置应该在（ ）位置合适
选项：
A:遮在裙摆内
B:露在裙摆外
C:不知道
D:无所谓
答案: 【
遮在裙摆内
】
10、 问题:正装的色彩，最佳的选择是（ ）
选项：
A:单色、深色
B:双色、深色
C:三色、深色
D:单色、浅色
答案: 【
单色、深色
】
项目三 单元测试
1、 问题:
握手的全部时间应控制在（ ）以内。
选项：
A:1秒钟
B:3秒种
C:5秒钟
D:7秒钟
答案: 【
5秒钟
】
2、 问题:下面不属于中餐餐桌的排列次序遵循的原则是（ ）。
选项：
A:以右为尊
B:以远为尊
C:以左为尊
D:面门为上
答案: 【
以左为尊
】
3、 问题:在电话礼仪里，有一条（ ）原则。
选项：
A:三分钟
B:一分钟
C:五分钟
D:30秒
答案: 【
三分钟
】
4、 问题:电话铃声响后，最多不超过（ ）声就应该接听。
选项：
A:一声
B:两声
C:三声
D:四声
答案: 【
三声
】
5、 问题:
打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（ ）
选项：
A:对方先挂
B:自己先挂。
C:地位高者先挂
D:其余选项都不对
答案: 【
对方先挂
】
6、 问题:
出入无人控制的电梯时，陪同人员应该：（ ）
选项：
A:先进后出
B:后进后出
C:其余选项都包括
D:其余选项都不对
答案: 【
先进后出
】
7、 问题:介绍他人是介绍的一种形式，下列关于介绍他人的说法不正确的是（ ）
选项：
A:应先向年长者介绍年幼者
B:应先向男士介绍女士
C:应先向主人介绍客人
D:应先向社交地位高者介绍社交地位低者
答案: 【
应先向男士介绍女士
】
8、 问题:与他人握手时，双方伸手的先后顺序有一定的规矩。最基本的讲究，是“（ ）”。
选项：
A:尊者在前
B:尊者在后
C:同时握手
D:无所谓
答案: 【
尊者在前
】
项目四 单元测试
1、 问题:下面哪一项不是求职礼仪的特性（ ）
选项：
A:科学性
B:真实性
C:创新性
D:目的性
E:有效性
答案: 【
目的性
】
2、 问题:参加面试的仪容仪表要求，哪一项是正确的（ ）
选项：
A:男士可以留胡须
B:可以着休闲服装
C:女士可以涂彩色指甲油
D:女士可以不用化妆
E:男士以短发为主，前不盖额、侧不遮耳、后不及领
答案: 【
男士以短发为主，前不盖额、侧不遮耳、后不及领
】
3、 问题:个人简历组成部分不包括（ ）
选项：
A:个人情况
B:求职目的
C:所具备的资格和能力
D:附上相关资料
E:工资待遇要求
答案: 【
工资待遇要求
】
4、 问题:求职信书写禁忌是（ ）
选项：
A:字体工整
B:规范
C:谦恭
D:真诚
E:华而不实
答案: 【
华而不实
】
5、 问题:面试礼仪中，下列哪一项不合适（ ）
选项：
A:遵时守信
B:言行得体
C:关闭手机
D:入室敲门
E:主动入座
答案: 【
主动入座
】
6、 问题:面试时语言表达不能出现的问题是（ ）
选项：
A:语调适中
B:简洁
C:展示方言特色
D:礼貌
E:内容恰当
答案: 【
展示方言特色
】
7、 问题:面试时，手机要做到（ ）
选项：
A:不大声讲话
B:不响
C:不听
D:不接
E:静音
答案: 【
静音
】
8、 问题:下列使用办公室复印机、传真机做法正确的是（ ）
选项：
A:发送私人传真文件
B:发现纸张用完，主动补上
C:单位纸张，不用节约
D:发现复印机不能正常使用时，自己一走了之
E:故意损坏
答案: 【
发现纸张用完，主动补上
】
9、 问题:办公室工作中，女性佩戴饰物最多不要超过几件（ ）
选项：
A:4
B:3
C:2
D:1
E:其余选项都不对
答案: 【
3
】
10、 问题:同事相处礼仪，哪一项不正确？（ ）
选项：
A:主动问好
B:面带微笑
C:可以亲切地称呼老同志为“老×”
D:真诚宽容
E:互相尊重
答案: 【
可以亲切地称呼老同志为“老×”
】
项目五 单元测试
1、 问题:语言沟通的主要媒介是（ ）。
选项：
A:表情
B:眼神
C:文字
D:手势
E:姿势
答案: 【
文字
】
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C:双腿并拢 D:无所谓 答案: 【 双腿并拢 】 9、 问题:女士着装时，袜口