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起止时间:2020-03-02到2020-06-30
更新状态:已完结
项目一 旅行社的行业认知 项目一 单元测验
1、 旅行社从日常经营角度看，具有营利性、中介性和（ ）的性质：
A:脆弱性
B:服务性
C:季节性
D:关联性
答案: 服务性
2、 旅行社是指从事招揽、（ ）、（ ）旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展（ ）、入境旅游业务和出境旅游业务的企业法人。
A:宣传、接待、国际旅游业务
B:接待、服务、国内旅游业务
C:组织、接待、国内旅游业务
D:组织、服务、边境旅游业务
答案: 组织、接待、国内旅游业务
3、 针对旅行社是劳动密集型企业说法正确的是：（ ）
A:企业需要大量的劳动力。
B:企业拥有的固定资产比较少。
C:旅行社的生产活动对仪器设备的需求量比较小。
D:我国旅行社的经营主要依赖员工，员工的工资性支出占其全部经营成本支出比重较大。
答案: 我国旅行社的经营主要依赖员工，员工的工资性支出占其全部经营成本支出比重较大。
4、 下列不属于旅行社的基本职能的是：（ ）
A:谈判职能
B:销售职能
C:分配职能
D:提供信息职能
答案: 谈判职能
5、 下列属于旅行社的外勤业务的是：（ ）
A:旅游服务采购
B:旅游产品销售
C:旅游产品促销
D:旅游产品设计
答案: 旅游产品销售
6、 在我国，旅行社提供的相关旅游服务主要包括（ ）。
A:为旅游者代办出境、入境和签证手续
B:旅游活动设计
C:为旅游者提供导游服务
D:为旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动
答案: 旅游活动设计 ;
为旅游者提供导游服务 ;
为旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动
项目二 旅行社的设立 项目二 单元测验
1、 根据《旅行社条例》的规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当有不少于（ ）万元的注册资本。
A:10
B:30
C:50
D:120
答案: 30
2、 根据《旅行社条例》的规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当向其质量保证金账户增存（ ）万元。
A:30
B:10
C:20
D:120
答案: 120
3、 旅行社向旅游者提供服务的过程恰是旅游者旅游消费的过程，这体现了旅行社工作具有 的特点。
A:知识的广博性
B:业务的时效性
C:服务的直接性
D:工作的繁杂性
答案: 服务的直接性
4、 某旅行社在总经理下设立外联部、计调部、接待部等业务部门，并设立了财务部、人事部、办公室等机构，该旅行社的组织设计模式属于（ ）。
A:按地区进行划分的旅行社组织
B:直线职能型
C:事业部制
D:矩阵制
答案: 直线职能型
5、 我国申办旅行社的基本程序是（ ）。
A:申请营业许可——办理税务登记——办理注册登记——设立分支机构
B:申请营业许可——设立分支机构——办理税务登记——办理注册登记
C:申请营业许可——办理注册登记——办理税务登记——设立分支机构
D:立分支机构——申请营业许可——办理税务登记——办理注册登记
答案: 申请营业许可——办理注册登记——办理税务登记——设立分支机构
6、 旅行社职业经理人是 职业。（多选）
A:高回报
B:高风险
C:高价值
D:高投入
答案: 高风险;
高价值
7、 旅行社组织设计的部门化就是根据智能，产品，地区等因素将旅行社划分为若干个管理部门进行管理的过程。
A:正确
B:错误
答案: 正确
8、 旅行社的三大基本业务部门有市场部、 、接待部。
答案: 计调部
项目三 旅行社的产品开发与优化 项目三 旅行社的产品开发与优化 单元测验
1、 参加旅游的游客必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游地的活动是完全自由的，形同散客，这属于（ ）。
A: 半包价旅游
B:团体包价
C:零包价旅游
D:单项服务
答案: 零包价旅游
2、 旅行社根据旅游者的具体要求而提供各种非综合性的有偿服务。这种旅游产品是（ ）。
A:半包价旅游
B:零包价旅游
C:小包价旅游
D:单项服务
答案: 单项服务
3、 下列选项中不全是旅游线路设计原则的是（ ）。
A:避免重复，择点适量
B:点距适中，顺序科学
C:交通畅通，设施保障
D:经济原则，劳逸结合
答案: 经济原则，劳逸结合
4、 半包价旅游是扣除全包价旅游项目中的（ ）。
A:景点门票
B:导游服务费
C:中餐
D:晚餐
答案: 中餐;
晚餐
5、 下列属于编制行程的基本要求是（ ）。
A:内容上要有特色
B:行程安排要科学
C:景点要精彩化
D:游览要流畅化
E:文字要艺术化
答案: 内容上要有特色;
行程安排要科学;
景点要精彩化;
游览要流畅化;
文字要艺术化
6、 下列属于旅行社产品的特征的是（ ）。
A:综合性
B:易受影响性
C:同步性
D:不可转移性
答案: 综合性;
易受影响性;
同步性;
不可转移性
项目四 旅行社的外联销售业务 项目四 单元测验
1、 下列不属于旅行社外联部职责的是：
A:产品设计
B:信息推介
C:接待游客
D:出售产品
答案: 接待游客
2、 针对高端旅游者，最能打动他们的旅游信息是
A:旅游价格
B:产品能带给他们的利益
C:旅游行程
D:售后服务
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